Sygnały niewerbalne niosą wiele bardzo istotnych informacji o wzajemnych ustosunkowaniach rozmówców Posługujemy się nimi zazwyczaj intuicyjnie niewiele świadomie słuchając i patrząc na osobę z którą się kontaktujemy Niezbyt duże dzieci umieją odczytywać nastawienia emocjonalne dorosłych nawet wtedy gdy jeszcze dobrze nie opanowały mowy Język ciała jest wprawdzie mało precyzyjny ale bardzo znaczący najprawdopodobniej dlatego że w znacznej mierze nie podlega świadomej kontroli Przekazami niewerbalnymi świadomie posługują się osoby które były specjalnie szkolone aby wywoływać określone wrażenie u odbiorców na przykład aktorzy niektórzy politycy